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大客戶搖錢樹









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底下是 大客戶搖錢樹 的內容簡介



客戶時代客戶淩駕廠商之上,客戶成了指點江山的上帝。客戶擁有選擇的權力,他們憑自己的意願和好惡,在鋪天蓋地的商品面前左挑右選;他們決定企業的銷售,決定企業的生產,甚至決定企業組織的設計,客戶幾乎決定一切!對於任何企業來說,能否提供優秀的客戶服務,才是企業倖存或覆滅的關鍵!

目前,針對客戶的銷售與管理,已受到越來越多的企業重視。避免大客戶流失,對企業至關重要,也可以說是企業生存和發展的命脈。

80%的利潤是由20%的大客戶創造的,那麼為了保持企業業績的穩步增長,保持、維繫及發展大客戶,就成了企業必須要完成並且首要完成的事情。

本書是針對企業如何掌握大客戶而撰寫的實務書籍,針對大客戶的行銷戰略,處於客戶管理最核心的位置,它為形成有附加價值的活動提供了資訊和諒解,這種關係也帶來了相互信任,能為長期業務打下基礎。如果你要維持穩定的客戶關係,就要關注大客戶的行銷戰略與管理。

本書特色

針對客戶的銷售與管理,已受到越來越多的企業重視。避免大客戶流失,對企業至關重要,也可以說是企業生存和發展的命脈。

本書是針對企業如何掌握大客戶而撰寫的實務書籍,針對大客戶的行銷戰略,處於客戶管理最核心的位置,它為形成有附加價值的活動提供了資訊和諒解,這種關係也帶來了相互信任,能為長期業務打下基礎。如果你要維持穩定的客戶關係,就要關注大客戶的行銷戰略與管理。挖空心思,絞盡腦汁,抓住大客戶,也就抓住了成功的契機。

作者簡介

蕭智軍、李宗南

憲業企管顧問公司經營顧問師



  • 出版社:憲業

    新功能介紹

  • 出版日期:2010/10/27
  • 語言:繁體中文


商品網址: 大客戶搖錢樹



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王惠美服務處辦兒童主播研習營 一圓主播、記者夢

想坐上電視主播台播報新聞嗎?或是體驗廣播電台記者用麥克風採訪的感覺呢?立法委員王惠美服務處,31日在彰化市民眾服務社舉辦兒童主播研習營,吸引40名小朋友報名參加,小朋友不但可以學習採訪技巧,也可以坐上主播台親自體驗播新聞的樂趣。

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